Impossible de Changer Votre Date de Naissance sur PlayStation Network (PSN) : Tutoriel et Explications
Il est important de comprendre que changer la date de naissance associée à votre compte PlayStation Network (PSN) est une opération impossible. Une fois la date de naissance définie lors de la création du compte, elle est définitive.
Pourquoi la Date de Naissance est-elle Définitive?
Cette restriction est mise en place par Sony pour des raisons de sécurité et de respect des politiques de protection des mineurs. La date de naissance est une information clé qui permet de distinguer les comptes des mineurs des comptes des adultes. Elle est utilisée pour appliquer les restrictions d'âge et le contrôle parental sur les jeux et les contenus disponibles sur la plateforme PSN. Sony applique des restrictions d'âge sur certains jeux et contenus pour protéger les mineurs et garantir un environnement en ligne sécurisé.
Que Faire Si Vous Avez Fait une Erreur?
Si vous avez besoin de modifier votre date de naissance, vous devrez contacter l'assistance PlayStation pour demander l'aide d'un conseiller. Ils pourront peut-être vous aider à modifier vos informations, mais il est important de noter que cela n'est pas garanti et que la procédure peut être complexe. En raison de la politique de sécurité stricte de Sony, le changement de date de naissance est une opération rare et complexe. Il est donc préférable de s'assurer que vous saisissez la bonne date de naissance lors de la création de votre compte PSN.
Vérification de l'Âge et Accès aux Contenus
La date de naissance que vous avez fournie lors de la création de votre compte PlayStation Network (PSN) est utilisée pour vérifier votre âge et vous permettre d'accéder aux jeux et contenus adaptés à votre tranche d'âge. La vérification de l'âge est effectuée lors de l'achat de jeux et de contenus, mais aussi lors de l'accès à certaines fonctionnalités en ligne, comme le chat vocal ou les jeux multijoueurs. Si votre compte est associé à une date de naissance qui indique que vous êtes mineur, vous ne pourrez pas accéder à certains jeux ou contenus réservés aux adultes.
Procédure de Contact avec l'Assistance PlayStation
Si vous avez besoin de changer votre date de naissance, vous devrez fournir des justificatifs d'identité et prouver que la date de naissance que vous souhaitez modifier est la bonne. Sony peut demander des documents officiels pour valider votre demande. Pour modifier la date de naissance, vous devrez fournir des justificatifs d'identité et prouver que la date de naissance que vous souhaitez modifier est la bonne. Sony peut demander des documents officiels pour valider votre demande, tels que une copie de votre carte d'identité ou de votre passeport.
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Conséquences d'un Changement d'Âge
Il est important de comprendre que changer la date de naissance de votre compte PSN peut avoir des conséquences sur votre accès aux jeux et contenus en ligne. Si vous êtes mineur, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certains jeux ou contenus réservés aux adultes. Si vous êtes majeur, vous pourrez accéder à tous les jeux et contenus, mais vous devrez peut-être fournir une preuve d'identité pour valider votre âge.
Comment Récupérer Votre Compte Si Vous Avez Oublié Votre Date de Naissance
Si vous avez des problèmes de connexion à votre compte PSN et que vous ne vous souvenez plus de votre date de naissance, vous pouvez utiliser les options de récupération de compte offertes par Sony. Ils pourront vous guider à travers le processus de récupération de compte et vous fournir les informations nécessaires pour vous reconnecter à votre profil PSN.
Gestion des Comptes Famille
Pour ajouter un membre à votre famille sur PSN et configurer le contrôle parental, suivez ces étapes :
- Connectez-vous au menu Gestion du compte avec votre compte.
- Sélectionnez Gestion de la famille.
- Si vous ajoutez un membre pour la première fois, sélectionnez Configurer maintenant > Ajouter un enfant. Pour ajouter un autre enfant, sélectionnez Ajouter un membre à la famille > Ajouter un enfant.
- Saisissez la date de naissance de l'enfant, puis cliquez sur Suivant.
- Acceptez les conditions générales en vigueur et suivez les instructions à l'écran pour configurer le contrôle parental.
Vous pouvez également attribuer le statut de parent ou de tuteur à un membre de la famille adulte :
- Connectez-vous au menu Gestion du compte avec le compte du chef de famille.
- Sélectionnez Gestion de la famille.
- Sélectionnez un membre de la famille adulte et activez l'option Parent/Tuteur.
Mise à Niveau d'un Compte Enfant vers un Compte Adulte
Lorsqu'un enfant a l'âge de passer à un compte adulte, il reçoit une notification lorsqu'il se connecte au PSN. Il peut alors choisir de suivre les instructions à l'écran pour devenir un membre adulte dès maintenant ou de sélectionner Effectuer ultérieurement. La mise à niveau du compte n'est pas obligatoire, mais après sa mise à niveau, vous ne pouvez pas récupérer un compte enfant.
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Pour effectuer la mise à niveau après avoir sélectionné Effectuer ultérieurement, suivez ces étapes :
- Connectez-vous au menu Gestion du compte, puis sélectionnez Mettez votre compte à niveau.
- Suivez les instructions à l'écran pour effectuer la mise à niveau.
- Déconnectez-vous, puis connectez-vous à nouveau.
Informations Importantes
- Date de naissance: Assurez-vous de saisir correctement votre date de naissance. Ceci ne peut pas être modifié ultérieurement.
- Pays ou région: Assurez-vous de sélectionner correctement votre pays ou votre région. Cette adresse sera utilisée pour vous envoyer des informations importantes et vous permettre de récupérer votre mot de passe.
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