Conditions de voyage pour un enfant voyageant seul avec Volotea
Volotea offre la possibilité aux enfants de voyager seuls, assurant ainsi la sécurité et le bien-être du mineur tout au long du voyage. Voici les conditions et procédures à suivre pour un voyage serein.
Préparation avant le voyage
Il est crucial d'anticiper votre venue à l'aéroport et de vous présenter suffisamment à l'avance avant l'heure limite d'enregistrement. À la réservation, il est impératif de signaler que votre enfant voyage non accompagné.
Documents nécessaires
Le mineur doit être en possession de ses propres papiers d'identité. Pour les voyages hors de France, il est nécessaire de télécharger la fiche d'autorisation de sortie de territoire.
Personne de réception à l'arrivée
Vous devrez remplir un formulaire concernant la personne que vous aurez choisie pour réceptionner votre enfant à l'arrivée.
Informations générales sur Volotea
Voyagez sans escale et au meilleur prix. Chez Volotea, nous relions des villes de toute l'Europe et nous le faisons avec style. Consultez le statut de votre vol Volotea en temps réel.
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Pour seulement 79,99 € par an, économisez sur chaque voyage, profitez tout l'année des tarifs les plus bas, obtenez des réductions sur les sièges et les bagages et bien plus encore.
Si vous avez oublié un objet personnel à bord de nos avions, sauf pour les vols à destination de Palerme, Lille et Venise où vous devez contacter l'aéroport, peut-être nous l’avons récupéré.
Conditions générales de transport
Les conditions générales de transport de Volotea régissent le voyage des passagers, y compris les mineurs non accompagnés. Voici quelques points clés :
- Billet : Le billet est exclusif et valable uniquement pour le vol indiqué et pour la personne mentionnée.
- Prix : Le prix du billet concerne uniquement le transport depuis l’aéroport de départ jusqu’à l’aéroport de destination.
- Taxes : Les prix de Volotea incluent toujours la TVA et les taxes établies par chaque autorité aéroportuaire/gouvernementale.
- Résidents : Les passagers résidant aux Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla peuvent bénéficier d’une réduction de 50% sur les tarifs en cas de vols directs entre ces communautés ou villes autonomes et le territoire péninsulaire.
- Non-utilisation du billet : Volotea ne sera pas responsable de la non-utilisation par le Passager du Billet pour le Vol correspondant, sauf en cas de remboursement des Taxes Aéroportuaires et des Frais de Sécurité.
- Facturation : Volotea enverra la facture aux Passagers qui en feront la demande expresse par téléphone au service client ou via le site Internet.
Réservation et modifications
La réservation d’une place sur un Vol est confirmée lorsque le Transporteur émet le Billet. Les modifications de la réservation doivent être effectuées au moins sept (7) jours à l’avance par rapport au départ du Vol, sauf si vous avez souscrit au Plan Flex.
Plan Flex
Si le Plan Flex est souscrit durant la procédure d'achat, il sera possible d'effectuer un nombre illimité de changements gratuits de la date et de l'heure de départ du vol de votre Réservation originale.
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Bagages
Les tarifs de Volotea n’incluent pas le transport des bagages autres que le bagage à main. Le Passager devra joindre à son bagage une étiquette indiquant son identité. Volotea sera responsable du bagage du Passager dès son enregistrement.
Objets interdits
Certains objets sont interdits dans les bagages, notamment :
- Objets mal emballés
- Armes à feu (sauf pour le sport et la chasse, avec permis)
- Substances dangereuses (gaz, liquides inflammables, poisons, etc.)
- Trophées de chasse et produits d'origine animale résultant de la chasse
Inspections de sécurité
Le Transporteur collaborera avec les autorités compétentes à tout moment et, dès la remise du bagage par le Passager, à la fouille et l’inspection du bagage. Volotea ne sera pas tenu responsable des dommages occasionnés aux bagages non enregistrés résultant d’une inspection.
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